发布会后的第二天,陆轩便召集核心成员召开紧急会议。他站在会议室中央,目光如炬地扫视众人:“现在,我们已经打响了第一枪,但真正的挑战才刚刚开始。”
张涛点头附和:“是的,市场反应很热烈,但我们不能掉以轻心。很多老客户还在观望,甚至有些已经开始动摇。”
赵宇翻看着手中的数据报告,皱眉道:“我们的产品口碑在上升,但部分客户对质量的质疑也在增加。有人甚至传言我们使用的是过时技术,只是包装得更先进。”
“这显然是竞争对手的阴谋。”陆轩语气平静,却透着不容置疑的坚定,“他们无法在正面竞争中击败我们,就只能靠谣言扰乱人心。”
会议室内陷入短暂沉默。
林娜轻声开口:“我们是不是应该主动出击?比如邀请重点客户参观生产基地,让他们亲眼看到我们的实力。”
陆轩眼中闪过一丝赞许:“这个提议很好。林娜,你负责协调客户行程,安排专人接待,并准备一份详尽的产品说明资料。我们要让每一位客户都感受到樊星阁的专业与诚意。”
“明白!”林娜立刻起身记录要点。
随后,陆轩又将目光转向孙明:“孙明,财务方面要稳住阵脚,确保我们在推广和客户维护上的投入不会影响到其他业务。”
“放心。”孙明点头,“我已经重新调整预算分配,优先保障市场拓展和客户关系维护。”
会议持续了一个多小时,最终敲定了详细的应对方案。从客户回访、实地考察,到品牌宣传、公关反击,每一个环节都被细化到人,责任明确。
会后,整个樊星阁再次进入高速运转状态。客服团队加班加点联系老客户,公关团队则开始策划新一轮的品牌传播活动,而生产部门也紧锣密鼓地准备接待客户的参观流程。
几天后,首批受邀客户陆续抵达樊星阁总部。他们在专业人员的带领下走进生产线,亲眼见证了产品的制造过程——精密的设备、严格的质检流程、整洁有序的车间环境,一切都超出了他们的预期。