一名员工正对着全新的智能管理系统发愣，屏幕上跳动的数据和复杂的流程图让他感到无所适从。他尝试点击几下，结果误触了警报系统，整个安保网络瞬间锁死，连带前台接待台也陷入瘫痪。

“怎么回事？！”主管冲进来，脸色铁青。

“我不知道……我只是想试试怎么调监控……”员工慌乱地解释。

主管深吸一口气，压住怒火，转身拨通了技术支持电话。可对方迟迟未接，显然也是忙得焦头烂额。

这一幕被暗访的赵宇看在眼里，记在心里。他悄悄拍下屏幕截图，准备带回总部分析。

与此同时，陆轩也走进了另一家试点门店。这里的员工倒是积极使用新系统，但问题也随之而来——数据录入混乱、权限设置错误、资源调配失衡……原本该提升效率的技术，反倒成了负担。

“你们是怎么操作的？”陆轩问其中一位员工。

“我们按培训视频做的啊。”员工有些委屈，“但那个视频太简单了，实际操作起来根本不一样。”

陆轩点点头，心中已有答案。

回到总部，陆轩召集核心成员开会。

“问题出在哪儿？”他开门见山。

“培训不够深入。”林娜首先发言，“我们的教程偏理论，缺乏实战模拟，而且语言表达方式也不够贴近一线员工。”