张涛点头。

“第三，推出基础服务承诺包。凡是试点区域客户，首年享受‘两小时到场’‘二十四小时备用机更换’‘每月一次免费检查’。费用不额外收，算进设备总价里。”

孙明皱眉：“这样前三个月肯定亏。”

“允许亏。”陆轩说，“但必须换来真实口碑。我要每个客户都说得出‘这公司办事靠谱’。”

他坐回位置，打开终端。

“张涛，你负责联系本地服务商，明天启动第一轮联合巡检。目标是一周内覆盖三百家企业，收集至少一百份深度需求反馈。”

“林娜，今晚把新话术定稿，明早八点前下发所有销售人员。口号换成‘装一套系统，少操一份心’，图片全换真实场景。”

“孙明，调整考核标准。试点团队不看销售额，只看有效拜访量和客户评价。报销实报实销，不限额度。”

命令下达完毕，时间显示晚上九点十八分。

林娜立刻拨通设计组电话，要求全员加班。张涛开始筛选服务商名单，准备明日对接流程。孙明打开新预算模板，重新划分资金区块。

陆轩留在主控台前，屏幕左侧滚动着即将发布的巡检活动通知草稿，右侧是三个城市的人员调配进度条。

一条消息弹出：吴江团队已收到新任务指令，正在准备客户走访清单。

他回复：确保每人带齐合同范本、服务承诺书和案例手册。明天出发前，集体培训半小时，主题是“如何让老板觉得你能解决问题”。

敲完最后一个字，他抬头看大屏。

试点区域的地图依旧暗着，但任务节点已经开始跳动更新。

张涛走过来，手里拿着打印版巡检方案。

“有个问题。”他说，“如果我们承诺两小时到场，但第一次就有客户半夜报警，派不出人怎么办？”