诗韵，你考虑得真周到！苏轻雪赞叹道，这些制度确实很有必要。

那我们现在就开始实施吧！华勇决定道。

就这样，云天商行历史上第一次正式的部门主管任命仪式开始了。

现在我宣布，华勇严肃地说，云天商行正式建立现代企业管理制度。任命林诗韵为总经理兼企划部主管，清梦为销售部主管，木婉清为客服部主管，王语嫣为采购部主管，苏轻雪为财务部主管。

大家都激动地鼓掌，这种正式的任命让她们感到了前所未有的责任感和荣誉感。

林诗韵站起来，庄重地说：我代表所有部门主管表态，我们一定会认真履行职责，把云天商行管理得更好！

制度建立后，林诗韵立即展现出了惊人的管理天赋。

各位部门主管，现在开始我们的第一次正式例会，林诗韵站在会议桌前，拿着一本小册子，请各部门汇报昨天的工作情况。

清梦第一个发言：销售部汇报，昨天共接待客户126人次，成交订单89笔，销售额较前天增长35%。主要问题是部分热门商品库存不足。

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木婉清接着说：客服部汇报，昨天处理客户咨询38起，客户投诉0起，客户满意度调查结果显示满意率达到98%。建议增加茶水供应，提升客户体验。

王语嫣也汇报道：采购部汇报，目前库存商品673件，其中文房四宝类库存紧张，需要紧急补货。已联系三家供应商，预计两天内到货。

苏轻雪最后发言：财务部汇报，昨日营业收入256两银子，支出47两，净利润209两。现金流健康，但需要关注库存成本控制。

林诗韵认真记录着每个人的汇报，然后开始安排今天的工作：

根据各部门的汇报，我做以下安排：第一，销售部今天重点推广利润率较高的商品，缓解热门商品库存压力；第二，客服部增加茶水和点心供应，提升客户体验；第三，采购部加快补货速度，同时开发新的供应商；第四，财务部制定库存成本控制方案。

另外，林诗韵继续说道，企划部今天要制定下周的营销活动方案，争取在文会效应的基础上进一步扩大影响力。

华勇在一旁听着，心中充满了惊喜和自豪。林诗韵的管理能力完全超出了他的预期，她不仅理解了现代管理理念，还能结合实际情况灵活运用。

例会结束后，各部门开始有条不紊地工作。整个店铺的运营效率明显提高，客户服务质量也有了显着提升。

中午时分，一位穿着华贵的中年男子走进了店铺。这个人华勇认识，是苏州城有名的富商李员外。

李员外，欢迎光临！木婉清立即迎了上去，请问有什么可以为您服务的吗？

我听说你们这里的服务很好，特来看看，李员外环顾四周，确实和别的商铺不一样。

林诗韵也走了过来：李员外，您好！我是这里的总经理林诗韵，很高兴为您服务。

总经理？李员外有些意外，一个商铺还有总经理？

是的，我们采用现代化的管理模式，林诗韵自信地解释道，这样能为客户提供更专业、更系统的服务。

李员外来了兴趣：能具体说说吗？

当然可以。比如您现在的需求，我们会有专门的销售顾问为您分析，确定最适合的商品；然后由客服专员为您办理相关手续；采购部门保证商品质量；财务部门处理付款事宜；如果您有特殊需求，企划部门还能为您量身定制服务方案。

李员外听得连连点头：这样的服务确实很专业！那我想为我女儿挑选一套文房四宝，她刚开始学书法。

没问题！林诗韵立即安排，语嫣，请你为李员外介绍适合初学者的文房四宝；婉清，准备茶水和座椅；清梦，协助进行商品展示。

三位部门主管立即行动起来，配合得天衣无缝。王语嫣详细介绍商品特点，木婉清提供贴心服务，清梦展示商品使用方法，整个过程专业而高效。